售后服务条款

安飞龙售出产品退换规定：

特别提示：

　　在退换货前，请您事先通过电话或者e-mail方式与安飞龙取得联系，告知您的订单号、货物名称、数量及退换货原因、联系方式等，安飞龙视具体情况妥善为您解决。

　　一、退换货承诺

　　1、所退换产品要求具备产品完整的外包装、备件、说明书、保修单、发货单、退换货原因的说明。
　　2、您所购产品在正常使用过程中出现质量问题，如在质量保证期内请您根据产品保修卡所标明的方式直接与安飞龙联系，我们会协助您维护您的权利。

　　3、出现下列任何一种情况的用户将不能享受安飞龙的退换货承诺及相关售后服务：

• 收到货超过三日内未和我们取得联系；
• 产品曾被非正常使用或经过破坏性测试；
• 非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中；
• 暴露在温度过高或过低温度中；
• 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动；
• 不正确的安装；
• 不可抗力导致的损坏（火灾、意外事故等）；
• 食物或液体溅落导致的损坏；
• 产品的正常磨损；
• 客户在退换货之前未与安飞龙取得联系；
• 退回产品外包装不完整；
• 退回产品的配件及所附资料不全；
• 超出质量保证期；
• 产品并非由安飞龙提供；
• 产品成交价低于全国统一最低零售价。自2007年5月1日起，所有通过互联网（如：淘宝等）销售安飞龙产品的公司或个人如没有经过安飞龙公司的正式授权，其所出售的产品将不再由安飞龙公司负责售后服务和维修，安飞龙对其也将不再提供退换货服务。如果您正在通过互联网销售安飞龙公司的产品，请了解并欢迎加入“安飞龙网店认证计划”。

　　4、超过质量保证期的产品，安飞龙将与厂商协调，协助解决您的问题，您将承担由此增加的费用。

　　二、安飞龙退换货的原则：

　　产品一经售出，除有质量问题一律不予以退换。如有质量问题请在收到产品的三日之内发邮件咨询我们，如有不便之处，请大家谅解。

　　三、注意：

　　1.此规定的解释权在安飞龙公司，如有变更，恕不另行通知。
　　2.由于照片显示原因，我们无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我们将尽力在网页上就此说明。